最后更新：2026年3月
取消与退款政策
了解 DSDC 对付费试听课、缺课、DSDC 主动取消课程以及退款申请的处理方式。
付费试听课
付费试听课不予退款。完成付费试听后进行的正式报名（例如试听后购买整学期课程）也不予退款。
首次报名 7 天退款窗口（未上过试听课）
如果您是首次报名 DSDC，且在未参加试听课的情况下直接支付了整学期学费，可在报名后 7 天内申请退款——我们将退还已付金额，仅扣除已上课时对应的费用。超过该窗口后（且不属于上述特定情况），退款不作保证；其他情况我们会由 DSDC 团队酌情逐案审核。
缺课与补课
缺课属于学生和家长的责任，是否可以安排补课取决于其他班级的档期和名额情况。学生可在同一学期内以相同学费出席另一堂课作为补课，可通过学员端安排，也可发送邮件至 education@dsdc.ca 与我们联系。
DSDC 主动取消课程时
如果 DSDC 主动取消课程，DSDC 会安排补课、转为下学期的课程抵扣，或在适用情况下办理退款。
如何申请取消或退款
如遇到上述可退款情况，请发送邮件至 education@dsdc.ca，并注明学生姓名、家长或监护人姓名，以及所报名的课程或项目。
退款处理
如果符合退款条件，款项将原路退回至最初的付款方式，并通过 Stripe 处理。根据相关金融机构不同，到账时间通常为 5 至 10 个工作日。
联系我们
如果您对报名、取消或退款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
如果您对这些政策有任何疑问，或需要协助选择合适的课程，欢迎随时 预约咨询.