隐私政策

我们收集的信息

我们会收集您直接提供给我们的个人信息，以及您在使用本网站和服务时自动产生的有限技术信息。

• 家长或监护人的联系信息，例如姓名、电子邮箱地址和电话号码。
• 学生信息，例如姓名、年龄、年级、学校、时区和学习偏好。
• 通过 Stripe 完成付款所需的相关信息；DSDC 不会保存完整的银行卡资料。
• 门户账户信息，例如登录凭证、账户角色和个人设置。
• 通过 Calendly 或咨询表单提交的预约信息。
• 网站使用数据、分析数据、Cookie 以及类似的追踪信息。

第三方服务

我们会使用经过审慎选择的第三方服务商来支持网站运营、预约流程、课程交付、邮件沟通、数据分析与支付处理。这些服务商仅会接收其履行服务所必需的信息。

我们如何使用个人信息

我们仅会出于与 DSDC 运营及教学服务相关的正当商业与教育目的使用个人信息。

• 提供课程、咨询、学生支持以及与家长的沟通。
• 创建和管理账户、报名记录、课表安排与门户访问权限。
• 处理付款、退款、发票和交易记录。
• 衡量网站表现、了解需求并持续改进服务。
• 在适当情况下支持营销、广告归因和后续沟通。

数据保留与存储

我们会在合理必要的期限内保留个人信息，以提供服务、保存记录、履行法律、会计与税务义务、解决争议，并在长期内支持家庭需求。

数据可能存储于服务商运营的安全云端基础设施中。我们会尽量将访问权限限制在因工作需要而必须接触该信息的授权团队成员范围内。

Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie 及类似技术来记住偏好设置、了解网站使用情况、衡量性能，并提升营销效果。

您通常可以通过浏览器设置控制 Cookie 行为，但禁用 Cookie 可能会影响网站部分功能的正常使用。

儿童隐私

DSDC 服务的学生通常年龄在 10 至 18 岁之间。家长或监护人是主要账户持有人，在我们通过报名、预约或课程参与收集或处理未成年人的个人信息之前，必须获得家长或监护人的同意。

您在 PIPEDA 下的权利

加拿大的家庭可以在符合法律、运营和记录保存要求的前提下，申请查阅、更正或删除个人信息。

• 申请查阅我们持有的您本人或您孩子的个人信息。
• 申请更正不准确或不完整的信息。
• 在适当情况下申请删除信息或撤回同意，但需遵守法律或运营义务。

联系我们

如果您对隐私有任何疑问，或希望提出相关申请，请通过以下方式联系我们：

education@dsdc.ca